Kriz iletişimi, beklenmedik ve potansiyel olarak zarar verici olaylar karşısında bir organizasyonun itibarını korumak ve durumu yönetmek için kullanılan stratejiler ve eylemlerdir. Krizler, finansal problemlerden ürün geri çağırmalara, doğal afetlerden halkla ilişkiler skandallarına kadar birçok farklı şekilde ortaya çıkabilir. İşte …
